Onze visie

Onze visie

De wereldwijde experts zijn op gebied van sales en sales management
Onze missie

Onze missie

Wij helpen u om uw strategieën te implementeren en sterke verkoopresultaten te behalen.
Sales Award

Sales Award

Mercuri International in de Top 20 Sales Training organisaties, reeds 5 jaar op een rij
Sales in the 3rd Millennium

Sales in the 3rd Millennium

Wat is de rol van de verkoper in de toekomst ?
Ons aanbod

Ons aanbod

Check ons aanbod voor trainingen, workshops, coachings, consulting, competence evaluatie enz.
70% van de buying journey gebeurt online - Ja of neen ?

70% van de buying journey gebeurt online - Ja of neen ?

Mercuri International Benelux Survey Inkoop-Verkoop. Samenvatting van de resultaten onder "Nieuws"

Taking Sales to a Higher Level

Terug

Philips Trusted Advisor program

Dit is een reeks video's gebaseerd op interviews met Gertjan van der Weijden, Director of Customer Service and Operations bij Philips Healthcare Benelux, over het Trusted Advisor programma voor Service Engineers ontwikkeld en succesvol geïmplementeerd met Mercuri International.

Het Trusted Advisor programma is ontworpen om het inzicht over hun impact van de Philips Service Engineers te vergroten en hoe ze kunnen bijdragen aan verbeteringen op klanttevredenheid en perceptie van het Philips-merk met hun klanten in de zorgsector.

Deze (Engelstalige)  video’s nemen u mee door het verhaal van hoe het programma is ontwikkeld en geïmplementeerd en wat de resultaten zijn voor Philips.

.  

Introduction to Philips Trusted Advisor program - Harry Jonkers, GAM Mercuri International
Background – Background to why Philips started this project.
Why Mercuri - Why Philips chose Mercuri International as their partner.
Analysis - The analysis done to frame the project.
Consultancy - How we worked together to build the solutions.
Training - What the training included. 
Implementation - How the program was implemented.
Outcomes for the business - what has been the effect on the business.
Outcomes for the People  - what has been the effect on the people.
Advice to Others - What advice Gertjan van der Weijden gives to others who have a similar situation.
Keys to Success - Some crucial factors to ensure success and results.

 

 

 

Aarzel niet ons te contacteren:

in Nederland:
+31 (0)88 637 28 74

in België:
+32 (0) 2 244 93 83

 

Philips Trusted Advisor program Philips Trusted Advisor program